中文字幕无码久久人妻_中国无码a一级刺激片_国产综合色产在线观看_色多黄片资源2020

新版“首都之窗”百余事項(xiàng)即搜即用
2019-11-02 08:03:04 來(lái)源: 新京報(bào)
關(guān)注新華網(wǎng)
微博
Qzone
評(píng)論
圖集

  原標(biāo)題:新版“首都之窗”百余事項(xiàng)即搜即用

  北京市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站改版,網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳新版網(wǎng)頁(yè)同步上線;“智能問(wèn)答”支撐場(chǎng)景化主題搜索

  1日,北京市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“首都之窗”新版上線,網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳新版網(wǎng)頁(yè)同步上線,新版網(wǎng)站可實(shí)現(xiàn)政府信息“一網(wǎng)通查、精準(zhǔn)獲取”,網(wǎng)上留言“一網(wǎng)通答、高效響應(yīng)”,“智能問(wèn)答”還開(kāi)發(fā)出了模糊檢索、市民通過(guò)商業(yè)搜索平臺(tái)也可更快捷獲取權(quán)威的政府信息和政務(wù)服務(wù),大多常規(guī)問(wèn)題將“秒回”。

  昨日,北京市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“首都之窗”新版上線,網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳新版網(wǎng)頁(yè)同步上線。

  新版網(wǎng)站將搜索放在突出位置,提煉出教育、交通、社保、培訓(xùn)就業(yè)、營(yíng)商環(huán)境等9大重點(diǎn)民生領(lǐng)域100余搜索場(chǎng)景,對(duì)接全部政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和辦事產(chǎn)出物,實(shí)現(xiàn)“即搜即用、一鍵獲取”。

  市政務(wù)服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,針對(duì)此前網(wǎng)民反映政府網(wǎng)站信息不好找、交流回應(yīng)不及時(shí)、登錄訪問(wèn)不便捷、辦事服務(wù)不順暢等問(wèn)題,此次改版引入了人工智能、大數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù),著力強(qiáng)化“一網(wǎng)通查、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)通答”三大功能,提供便民快捷、智慧友好的服務(wù)。

  體驗(yàn)1

  百余高頻事項(xiàng)一鍵獲取

  在網(wǎng)站地址欄鍵入www.beijing.gov.cn,新版北京市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站首屏出現(xiàn)“北京市人民政府”字樣。據(jù)市政務(wù)服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,與網(wǎng)站傳統(tǒng)的焦點(diǎn)圖、要聞列表相比,新網(wǎng)站首屏文字不多,頁(yè)面最突出的,是長(zhǎng)長(zhǎng)的搜索欄。搜索欄下提示了熱搜詞:垃圾分類(lèi)、居住證、進(jìn)京證、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、護(hù)照、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、社???。

  記者在首都之窗首頁(yè)搜索欄鍵入“居住證”字樣,網(wǎng)頁(yè)顯示了《北京市居住證》辦理使用指南。辦事指南、政策法規(guī)、熱點(diǎn)問(wèn)答、智能問(wèn)答、惠民便民地圖等一一列了出來(lái)。網(wǎng)頁(yè)右側(cè)則列出了相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)——北京市居住證服務(wù)平臺(tái)、相關(guān)機(jī)構(gòu)——北京市公安局的鏈接。有辦理居住證需求的市民,可以直接點(diǎn)擊進(jìn)入北京市居住證服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。

  相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,新上線的一體化智能搜索平臺(tái)匯聚北京所有市級(jí)部門(mén)網(wǎng)站海量權(quán)威信息資源,通過(guò)分析百度搜索前1000個(gè)政務(wù)高頻詞和政府網(wǎng)站前200個(gè)常用高頻詞,提煉出教育、交通、社保、培訓(xùn)就業(yè)、營(yíng)商環(huán)境等9大重點(diǎn)民生領(lǐng)域100余搜索場(chǎng)景,對(duì)接全部政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和辦事產(chǎn)出物(證、單、表、卡等),關(guān)聯(lián)了200多個(gè)辦事系統(tǒng)入口,市級(jí)單位名片70余個(gè),聚合政務(wù)服務(wù)地圖數(shù)據(jù)2萬(wàn)多條,聚類(lèi)展現(xiàn)集辦事指南、辦事入口、法規(guī)文件、政策解讀、智能問(wèn)答、辦事地圖等信息于一體的搜索結(jié)果,在全國(guó)政府網(wǎng)站中率先推出場(chǎng)景化主題搜索服務(wù),實(shí)現(xiàn)“即搜即用、一鍵獲取”。

  據(jù)了解,這種做法在全國(guó)政府網(wǎng)站尚屬首次。

  體驗(yàn)2

  “智能問(wèn)答”讀懂網(wǎng)民需求

  首都之窗新版首頁(yè)文字不多,除了下方紅底白字的欄目設(shè)置,左上方還有幾行小字。記者點(diǎn)開(kāi)“智能問(wèn)答”頁(yè)面,輸入“外地戶(hù)籍兒童上小學(xué)”字樣,大約10秒鐘后,對(duì)話框提供了“非京籍小學(xué)入學(xué)的流程?”“小孩兒如何辦理戶(hù)口?”“以上問(wèn)題都不是”三個(gè)選項(xiàng),記者點(diǎn)擊藍(lán)色的“非京籍小學(xué)入學(xué)的流程?”系統(tǒng)彈出一張圖片,內(nèi)容是小學(xué)一年級(jí)(非北京市戶(hù)籍)入學(xué)流程。

  這個(gè)智能搜索平臺(tái),是與國(guó)內(nèi)頂尖互聯(lián)網(wǎng)公司合作開(kāi)發(fā)的,引入了業(yè)內(nèi)前沿搜索理念、先進(jìn)搜索技術(shù)及海量搜索資源,開(kāi)發(fā)出了模糊檢索、搜索詞拼音轉(zhuǎn)化、錯(cuò)別字自動(dòng)糾正等功能,能夠結(jié)合搜索熱點(diǎn)提供熱搜詞推薦、搜索詞下拉提示等,相當(dāng)人性化。平臺(tái)還構(gòu)建了“百姓體”詞庫(kù),通過(guò)語(yǔ)義分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)市民通俗語(yǔ)言與政府文件語(yǔ)言的轉(zhuǎn)換識(shí)別,強(qiáng)化搜索過(guò)程中的語(yǔ)義理解能力和智能感知能力,“讀懂”“猜對(duì)”群眾需求,實(shí)現(xiàn)“所搜即所想、所得即所需”。

  以前,北京市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的搜索結(jié)果只能簡(jiǎn)單羅列,有價(jià)值的信息常常被淹沒(méi)在海量信息中。構(gòu)建了一體化智能搜索平臺(tái)之后,就可以匯聚所有市級(jí)部門(mén)網(wǎng)站海量權(quán)威信息資源,支撐場(chǎng)景化的主題搜索服務(wù)。

  體驗(yàn)3

  政府網(wǎng)搜索結(jié)果“因人而異”

  首都之窗網(wǎng)站左上角第一個(gè)入口,是“登錄個(gè)人中心”,點(diǎn)開(kāi)頁(yè)面是北京市統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)。

  “以前,政府網(wǎng)站用戶(hù)信息分散在幾十個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)系統(tǒng),用戶(hù)在一個(gè)網(wǎng)站查詢(xún)、交流、辦事體驗(yàn)不流暢?!痹撠?fù)責(zé)人說(shuō),新版網(wǎng)站統(tǒng)一用戶(hù)中心提供了“辦事管家”“我的政策”“我的咨詢(xún)”“我的證照”等定制服務(wù),推出查詢(xún)服務(wù)、辦事?tīng)顟B(tài)主動(dòng)告知、事項(xiàng)辦理精準(zhǔn)引導(dǎo)等功能,為實(shí)現(xiàn)“一企一網(wǎng)”“千人千網(wǎng)”奠定基礎(chǔ)。

  “今后,市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的搜索引擎也能實(shí)現(xiàn)搜索結(jié)果因人而異?!笔姓?wù)服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,以前,政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的搜索引擎只能被動(dòng)接收用戶(hù)需求,所有人的搜索結(jié)果都是一張面孔。智能搜索平臺(tái)采用大數(shù)據(jù)和行為分析技術(shù),對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行差異化排序,為用戶(hù)精準(zhǔn)推薦專(zhuān)屬搜索內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)“因人而異、因人制宜”,更好地滿(mǎn)足網(wǎng)民的信息需求。

  很多人習(xí)慣于使用百度等商業(yè)搜索引擎搜索政府信息,但以前通過(guò)商業(yè)搜索引擎有時(shí)候很難快速找到權(quán)威政府信息。針對(duì)這一問(wèn)題,北京市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站一體化智能搜索平臺(tái)與百度、360、搜狗、今日頭條等各大搜索平臺(tái)進(jìn)行了深度對(duì)接,在商業(yè)搜索平臺(tái)加權(quán)展示政府網(wǎng)站權(quán)威信息,為網(wǎng)民提供更加快捷的權(quán)威政府信息延伸服務(wù)。同時(shí),將網(wǎng)民最高頻使用的政務(wù)服務(wù),按場(chǎng)景化主題推送至各社會(huì)搜索平臺(tái),為網(wǎng)民提供包括辦事指南、網(wǎng)上辦事入口、政策文件、常見(jiàn)問(wèn)題等在內(nèi)的一體化搜索結(jié)果,并逐步實(shí)現(xiàn)民生政務(wù)場(chǎng)景的全覆蓋,方便網(wǎng)民快速獲取政府服務(wù)。

  據(jù)了解,目前公眾通過(guò)百度、今日頭條、360、搜狗等PC端或移動(dòng)端搜索,可獲取關(guān)于辦理申領(lǐng)駕駛證、居住證以及領(lǐng)取公積金等近50項(xiàng)辦事主題的權(quán)威信息服務(wù)。

  體驗(yàn)4

  咨詢(xún)類(lèi)答復(fù)壓縮到1.5天

  以前,網(wǎng)民留言回應(yīng)不及時(shí),超期回復(fù)現(xiàn)象較為常見(jiàn),個(gè)別留言甚至超過(guò)90天才向網(wǎng)民答復(fù)。

  針對(duì)類(lèi)似問(wèn)題,新改版的北京市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站一體化互動(dòng)交流平臺(tái)開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上政民互動(dòng)統(tǒng)一入口,集中接收企業(yè)群眾網(wǎng)上咨詢(xún)、建議、投訴等,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度、實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)辦、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一反饋、全程跟蹤、監(jiān)督評(píng)價(jià)。

  北京市政府出臺(tái)《政府網(wǎng)站互動(dòng)響應(yīng)工作制度》,確保留言高效高質(zhì)答復(fù)。測(cè)試運(yùn)行期間,咨詢(xún)類(lèi)留言平均辦理時(shí)長(zhǎng)1.5個(gè)工作日,較以前壓縮了85%,答復(fù)滿(mǎn)意率超90%。市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上的網(wǎng)民投訴類(lèi)留言納入12345“網(wǎng)上接訴即辦”工作體系,強(qiáng)化督查回訪。

  新版網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)7大功能

  此次改版,首都之窗還同步上線新版網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳,集中釋放“一網(wǎng)通辦”改革紅利:

  ●快速直達(dá)服務(wù)。將熱點(diǎn)服務(wù)、常用查詢(xún)、專(zhuān)題專(zhuān)欄等服務(wù)進(jìn)行重新組織與布局,針對(duì)辦理量大、受關(guān)注高的事項(xiàng),構(gòu)建熱門(mén)辦事指南主題,方便辦事人快速、準(zhǔn)確地找到服務(wù)事項(xiàng),熱點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)擊由過(guò)去的3次減至1次直達(dá)。

  ●強(qiáng)化“好差評(píng)”功能。辦事人可對(duì)在辦件受理、審批、辦結(jié)等各環(huán)節(jié)進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果統(tǒng)一在辦事指南頁(yè)面進(jìn)行公示;注重辦件結(jié)果公示,通過(guò)事項(xiàng)類(lèi)型、辦理方式、辦理狀態(tài)等維度,展示市區(qū)兩級(jí)辦件數(shù)據(jù)情況。

  ●優(yōu)化登錄方式,囊括口令賬號(hào)、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)、電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照、一證通證書(shū)(包括介質(zhì)證書(shū)、移動(dòng)證書(shū))、國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)賬號(hào)以及微信、百度、支付寶等9種登錄方式,對(duì)接統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái),進(jìn)一步解決企業(yè)群眾網(wǎng)上辦事“進(jìn)門(mén)難”問(wèn)題。

  ●推出“辦好一件事”服務(wù),針對(duì)群眾“辦好一件事”服務(wù)集成差、流程長(zhǎng)、材料多、看不懂等問(wèn)題,形成了“上一網(wǎng)、交一表、找一人、辦一次”的主題服務(wù)模式,首批推出58個(gè)主題。

  ●提供電子證照功能,企業(yè)群眾在線申報(bào)時(shí)可調(diào)用電子證照完成相關(guān)材料提交。

  ●開(kāi)通統(tǒng)一公共支付專(zhuān)欄,聚焦辦理量大、影響范圍廣的收費(fèi)事項(xiàng),目前已接入考試?yán)U費(fèi)、高校繳費(fèi)、不動(dòng)產(chǎn)登記繳費(fèi)等4類(lèi)共8項(xiàng)繳費(fèi)服務(wù)。

  ●服務(wù)向移動(dòng)端拓展,同步上線微信、支付寶、百度北京政務(wù)服務(wù)小程序和政務(wù)服務(wù)自助機(jī)。

  ■ 鏈接

  明年3月底前全市政府網(wǎng)站改版

  政府網(wǎng)站是政府網(wǎng)上履職的主要平臺(tái),承載政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)和政民互動(dòng)三大核心功能。據(jù)北京市政務(wù)服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次改版主要為了解決政府網(wǎng)站形象不親民、功能不好用、風(fēng)格不統(tǒng)一等問(wèn)題,明年3月底前,全市政府網(wǎng)站改版。

  政府網(wǎng)站從千余家整合到75家

  北京市政務(wù)服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,去年,北京市按照“一區(qū)一網(wǎng)、一部門(mén)一網(wǎng)”原則推進(jìn)政府網(wǎng)站整合規(guī)范,全市政府網(wǎng)站從1046家精減到目前的75家。其中,市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站(“首都之窗”)是這75家網(wǎng)站的總龍頭、總?cè)肟诤涂倶屑~,代表市政府在網(wǎng)上的門(mén)面形象。

  今年年底,北京全市政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)建成后,市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站將全面承載全市一體化網(wǎng)上政府的主要功能,成為全市各級(jí)行政機(jī)關(guān)在網(wǎng)上面向企業(yè)群眾的主要界面。但市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站自2014年以來(lái)未進(jìn)行過(guò)大改版,存在形象不親民、功能不好用、風(fēng)格不統(tǒng)一等問(wèn)題,亟待進(jìn)行改版優(yōu)化。

  近日,按照《關(guān)于堅(jiān)持以人民為中心推進(jìn)一體化網(wǎng)上政府建設(shè)的工作方案》(京政辦發(fā)〔2019〕9號(hào)),市政務(wù)服務(wù)局會(huì)同市經(jīng)濟(jì)和信息化局,與第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)合作,在廣泛調(diào)查網(wǎng)民需求、調(diào)研國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀政府網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)展網(wǎng)民行為數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,提出改版方案。

  全市政府網(wǎng)站設(shè)計(jì)統(tǒng)一規(guī)范出臺(tái)

  “目前,北京市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站總體上視覺(jué)效果欠佳,全市網(wǎng)站風(fēng)格各異,網(wǎng)民訪問(wèn)時(shí)反復(fù)跳轉(zhuǎn)、部門(mén)割裂感受明顯,無(wú)法彰顯‘一體化網(wǎng)上政府’理念?!毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次改版堅(jiān)持從用戶(hù)需求出發(fā),主要從整體風(fēng)格、頁(yè)面設(shè)計(jì)、功能強(qiáng)化3個(gè)方面進(jìn)行改版。

  改版后,堅(jiān)持一體化形象設(shè)計(jì)理念,傳達(dá)親民便捷、清爽簡(jiǎn)約、美觀大氣、包容信賴(lài)的整體視覺(jué)感受。以紅色為主色調(diào)統(tǒng)一政府網(wǎng)站整體風(fēng)格,凸顯首都特點(diǎn)。

  為打造整體協(xié)同的首都網(wǎng)上政府形象,北京市還出臺(tái)了全市政府網(wǎng)站設(shè)計(jì)統(tǒng)一規(guī)范,各區(qū)各部門(mén)網(wǎng)站要在明年3月底前按照統(tǒng)一規(guī)范完成設(shè)計(jì)改版。屆時(shí),網(wǎng)民在北京市的任一政府網(wǎng)站都將享受一體化的規(guī)范服務(wù)。(記者 沙雪良)

+1
【糾錯(cuò)】 責(zé)任編輯: 周楚卿
新聞評(píng)論
加載更多
挪威:絢爛北極光
挪威:絢爛北極光
醉美新疆金秋胡楊
醉美新疆金秋胡楊
走近第二屆進(jìn)博會(huì)首件進(jìn)館展品
走近第二屆進(jìn)博會(huì)首件進(jìn)館展品
水墨南迦巴瓦峰
水墨南迦巴瓦峰

?
010020020110000000000000011124101125183696