使用智能手機(jī)的用戶大都知道,五花八門的軟件、APP經(jīng)常會出現(xiàn)“系統(tǒng)升級”或者“版本更新”的提醒,一般情況下也沒有引起太多的關(guān)注。而近日,網(wǎng)上一張疑似微信系統(tǒng)更新的簡介圖片引發(fā)了大量用戶的關(guān)注。這張被冠以“微信系統(tǒng)7.0.X更新操作提示”的圖片,有著和微信一致的LOGO和配色,并配有文字說明,稱“本次更新:將新增朋友圈來訪功能,告訴你他來過;同時(shí)新增朋友圈停留時(shí)長功能,告訴你他來了多久?!?/p>
兩段看上去平淡無奇的文字,引發(fā)了網(wǎng)友的大量討論。反對開通該功能的網(wǎng)友表示:“很喜歡沒有訪客記錄的朋友圈”,更有人表示“如果開設(shè)該功能,將更換微信號”;贊同開通朋友圈訪問記錄的網(wǎng)友表示,這樣的功能可以“知道誰惦記你,誰懶得理你”。
中國科學(xué)院心理研究所研究員 朱廷劭:因?yàn)閺哪壳暗倪@種預(yù)測的角度來講的話,如果能夠得到這個(gè)人他在各個(gè)朋友圈里的這種軌跡信息的話,就能夠?qū)@個(gè)人的一些相關(guān)心理指標(biāo)做一個(gè)比較好的預(yù)測了。就等于說我通過你看到不同朋友圈的這種軌跡信息,就能知道你這個(gè)人的情況。
微信辟謠:新版本未顯示朋友圈訪問記錄
針對網(wǎng)友的奇思妙想,2月20號,微信通過其官方微博發(fā)布聲明,稱:“別慌,網(wǎng)上流傳的圖片是假的”。記者也從騰訊公司獲悉,微信會保護(hù)用戶隱私,在新的版本中并未增加朋友圈訪客記錄功能。
多個(gè)平臺默認(rèn)公開瀏覽記錄 用戶無法取消
據(jù)了解,微信平臺日登錄量達(dá)到10億,海量的閱讀記錄,已經(jīng)成為了用戶信息的大數(shù)據(jù)。而網(wǎng)友們之所以在意朋友圈會不會公開瀏覽軌跡,是因?yàn)橛兄扒败囍b”。央視記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前多個(gè)用戶量達(dá)到千萬級的網(wǎng)絡(luò)平臺,都存在用戶瀏覽記錄被平臺主動公開的情況。
QQ空間訪問軌跡被公開 隱身訪問需交錢
同屬騰訊公司旗下的老牌社交平臺——QQ,就具有“QQ空間的訪客記錄功能”。記者發(fā)現(xiàn),QQ的設(shè)置中并沒有提供“關(guān)閉訪客記錄反饋”的功能,但卻提供了“隱身訪問他的空間”和“隱藏他的訪問記錄”兩個(gè)收費(fèi)功能,用戶想要使用無痕瀏覽需要開通QQ的黃鉆會員,而黃鉆會員的收費(fèi)為1個(gè)月12元。
“釘釘”是一款主打社交類的互聯(lián)網(wǎng)平臺,記者通過數(shù)據(jù)搜集發(fā)現(xiàn),僅在蘋果的iOS系統(tǒng),“釘釘”近一年的預(yù)估下載量超過了3000萬次。而記者發(fā)現(xiàn),“釘釘”在群聊的使用環(huán)境中,用戶發(fā)表的留言前通常被標(biāo)注了“消息未讀”反饋信息,并用不同顏色的字樣標(biāo)記,比如這條消息有幾個(gè)人未讀,當(dāng)記者點(diǎn)擊“未讀”的字樣后可以清楚查看到究竟是誰“未讀”這條消息。
記者發(fā)現(xiàn),“釘釘”在其用戶協(xié)議中明確“服務(wù)內(nèi)容包含消息未讀列表等技術(shù)功能,這些功能服務(wù)可能根據(jù)用戶需求的變化,服務(wù)版本不同、或服務(wù)提供方的單方判斷而被優(yōu)化或修改”,而記者并沒有在“釘釘”中找到關(guān)閉閱讀記錄的選項(xiàng)?!搬斸敗钡目头藛T也向記者表示,該功能的開通并不由用戶自行決定。
釘釘客服人員:這塊出現(xiàn)一個(gè)“已讀”和“未讀”,比如說他們老板或者說咱們領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送信息之后,他可以很一目了然知道哪些同事已經(jīng)讀了,哪個(gè)同事沒有讀,這樣的話已讀的情況下可以他去操作,沒有別的時(shí)候可以提醒一下您,就是我發(fā)送什么信息您去看一下,就這個(gè)意思。
記者:我如果想關(guān)閉,現(xiàn)在目前來說是沒法關(guān)閉的是吧?
釘釘客服人員:這邊是沒法關(guān)閉的,先生。
調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn),用戶閱讀、瀏覽的軌跡在未征得其本人同意就反饋給他人的情況,同樣出現(xiàn)在微博平臺?!拔⒉┧叫拧弊鳛榫W(wǎng)絡(luò)匿名聊天的工具,曾被用戶反映因?yàn)闊o法關(guān)閉“私信”的已讀和未讀反饋功能,對信息的接收者帶來了困擾。有網(wǎng)友更表示,這一功能直接暴露了用戶是否登陸和瀏覽微博的隱私。2018年11月1號,微博平臺通過發(fā)布公告,稱下線“微博私信的已讀功能”。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會研究中心秘書長 胡鋼:這實(shí)際上是傳統(tǒng)電信和互聯(lián)網(wǎng)的差別,電信是一定要健全的,就說我一定要搞清楚對方是誰,因?yàn)槲覀儌鹘y(tǒng)的電信的環(huán)境下,你電話的固定電話一定清楚的知道對方是誰,另外電話公司都有登記的?;ヂ?lián)網(wǎng)或者說移動互聯(lián)網(wǎng)、移動通訊把這種規(guī)則改變了,總體來說互聯(lián)網(wǎng)對于個(gè)人信息的影響應(yīng)該說是非常大的,所以我們在這種個(gè)人信息隱私權(quán)益意識日益高漲的今天,對于這種情況更多一份警醒,應(yīng)該說是非常有必要的。
專家:瀏覽軌跡屬隱私 平臺不應(yīng)無視
有法律學(xué)者表示,目前互聯(lián)網(wǎng)社交平臺中用戶的閱讀記錄被反饋的功能類似于傳統(tǒng)電子郵件中的“收到信件的自動回信”。而不同的地方在于電子郵件的閱讀反饋是否顯示,其決定權(quán)在于收件人,但目前多個(gè)網(wǎng)絡(luò)社交平臺的閱讀反饋卻成為了發(fā)送者掌握的權(quán)利,既不符合用戶自由選擇的原則,也涉嫌泄露用戶數(shù)據(jù)隱私。
中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任 朱巍:網(wǎng)絡(luò)瀏覽的行為信息也屬于隱私的范圍,必須要把退出的機(jī)制和無痕瀏覽的體制讓用戶去自己選擇,不能強(qiáng)制用戶去用它們這種新功能,不能在用戶不知情的情況之下把自己的軌跡暴露給別人,即便這個(gè)人是你好友,這個(gè)也不行。這個(gè)“已讀”和“未讀”相當(dāng)于一個(gè)電子郵件的回執(zhí),應(yīng)該由用戶自行來決定是否開通。如果剝奪了用戶自己設(shè)置的權(quán)利,直接強(qiáng)制性的要發(fā)一個(gè)回執(zhí)給對方,這個(gè)可能涉及到一個(gè)消費(fèi)者自由選擇權(quán)。
今年1月,中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部、市場監(jiān)管總局四部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息專項(xiàng)治理的公告》,明確App運(yùn)營者收集使用個(gè)人信息時(shí)不以默認(rèn)、捆綁、停止安裝使用等手段變相強(qiáng)迫用戶授權(quán),不得違反法律法規(guī)和與用戶的約定收集使用個(gè)人信息。有學(xué)者就表示,互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢就是消解信息的不對稱性,而互聯(lián)網(wǎng)平臺對用戶的閱讀軌跡進(jìn)行的不對稱反饋行為也應(yīng)當(dāng)被關(guān)注,避免成為監(jiān)管的真空地帶。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會研究中心秘書長 胡鋼:從互聯(lián)網(wǎng)的一貫的邏輯上來說,首先我是要記錄你的整個(gè)的行動,但是記錄完了以后,你不能把這個(gè)數(shù)據(jù)你再去加以利用,再去商業(yè)化轉(zhuǎn)給別人,這是不可以的。某個(gè)IP地址或者是某個(gè)好友哪天訪問了我,他感興趣是什么,我知道了這些信息,然后我比如說未經(jīng)相關(guān)的權(quán)利人的同意,把它告訴別人,然后這種可能就會造成這種個(gè)人信息的這種濫用。未經(jīng)他人同意,這樣做是不可以的。(記者 馬力)
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